FAQ

Nous sommes principalement engagés dans trois types de produits laser : machine de nettoyage laser, machine de marquage laser et machine de soudage laser.
Voici les catégories :
◆ Machine de nettoyage laser
Nous fournissons actuellement un nettoyeur laser pulsé de type portatif standard avec une puissance optionnelle de 50 W/60 W/80 W/100 W/200 W/350 W/500 W ; Machine de nettoyage laser continue portative de 1000w, 1500w, 2000w, 3000w ; Nous pouvons également nous équiper d’un luminaire ou d’un bras robotisé pour réaliser une ligne de nettoyage automatique. De plus, nous avons des machines de nettoyage laser de type sac à dos 100W, 150W, de type tige de traction 200W, spécialement pour les travaux de nettoyage extérieurs.
◆ Machine de marquage laser
Nous avons une machine de marquage laser à fibre, une machine de marquage laser à fibre dynamique 3D, une machine de marquage laser à fibre à grand champ de travail (jusqu'à 700*700*80 mm), une machine de marquage laser CO2, une machine de marquage laser à grand champ de travail CO2 (jusqu'à 1200*). 1200*100 mm), la machine de marquage laser UV, la machine de marquage laser vert et la machine de marquage laser UV sont toutes disponibles pour répondre quelles que soient les applications de marquage/gravure que les clients peuvent avoir. De plus, nous fournissons des fonctions de personnalisation telles que des outils rotatifs, une diapositive de marquage 2D/XYZ, un marquage de localisation visuelle, un marquage hors ligne, un affichage zoomé, un marquage volant en ligne, etc., en fonction des besoins et exigences réels des clients.
◆ Machine à souder au laser
nous fournissons principalement une machine à souder portative de 1000w,1500w,2000w,3000w ; et machine de soudage laser galvanomètre (pour le soudage hors ligne/en ligne à haute efficacité du soudage par points laser de précision, du soudage par chevauchement, du soudage d'étanchéité de diverses micro-pièces)

Tout d'abord, vous souhaiterez peut-être nous informer :

• À propos de la machine de nettoyage laser : pour quelle industrie est-elle utilisée ? Le substrat de l'objet à nettoyer, le matériau de surface à enlever et son épaisseur ? Pourriez-vous nous fournir des exemples de photos ou de vidéos ? Souhaitez-vous nous envoyer des échantillons pour des tests plus approfondis ?

• À propos de la machine de marquage laser : quel est le matériau de marquage ? Taille du champ de marquage ? Existe-t-il une puissance laser spécifiée ? Forme de l'objet ? Y a-t-il une exigence en matière de profondeur de marquage ? Est-ce que cela nécessite un outil d’assistance ?

• À propos de la machine à souder laser : quel est le matériau de soudage ? Aluminium, inox, tôle galvanisée ou autre ? L'épaisseur du matériau de soudure ? La puissance du laser ?

• Avez-vous un budget d'achat ? Un test de vérification avant-vente est-il requis ?

Nous vous recommanderons les produits les plus adaptés en fonction de votre budget et de vos exigences en matière de nettoyage/marquage/soudage.

L'opération est très simple. La plupart de nos clients maîtrisent les compétences d’utilisation en une seule heure. Nous vous enverrons la version anglaise (la langue est à personnaliser) du manuel d'utilisation et de la vidéo de guidage des opérations, et nous pourrons également vous former via un chat vidéo en ligne à distance.

7-10 jours pour l'équipement standard et 15-30 jours pour les types de personnalisation après confirmation du paiement.

Coffret ou flight case en bois à roulettes, sûrs et adaptés au transport international.

Chacun de nos équipements doit subir une inspection de qualité stricte et un test de fonctionnement continu de longue durée (72 heures) avant l'expédition. Nous fournissons des vidéos ou des photos d'inspection au client pour confirmer les effets de marquage/nettoyage et les performances de notre machine. Un certificat de qualité et une carte de garantie seront envoyés avec le colis.

Normalement, nous avons des stocks de notre machine de type standard dans notre usine qui peuvent être livrées immédiatement après l'inspection qualité (1-3 jours). Pour personnaliser la machine, la salle de production sera organisée juste après réception du paiement anticipé, et si le délai de livraison est urgent, nous organiserons des heures supplémentaires la nuit et le week-end pour assurer la livraison à temps.

Nous assurons la livraison par express, par air, par mer, par chemin de fer et par d'autres types de services de transport, aux conditions EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/DDP, etc.

Un paiement à 100 % avant la production et plusieurs méthodes de paiement sont acceptables.
Remarque : un paiement anticipé de 70 % et un paiement final de 30 % avant l'expédition de la machine sont acceptables pour les clients évalués. D'autres modalités de paiement sont négociables pour les agents évalués.

Période de garantie de deux ans pour toutes les machines laser. Le support technique et les services sont disponibles à vie (la garantie de la source laser dépend de la marque et de sa catégorie).

Service en ligne de 24-heures, avec instructions, conseils et formations techniques vidéo, disponibles gratuitement à vie. Toute réparation ou remplacement sous garantie sera gratuit et le fret sera à la charge du client. Notre entreprise peut également fournir un service porte à porte si nécessaire.
En cas de problème de qualité avec la source laser dans les trois mois suivant la réception de la marchandise, elle sera remplacée gratuitement et notre société prendra en charge 50 % du fret (disponible uniquement pour les agents).

Une assistance technique en ligne de 24- heures est fournie, telle que des questions et réponses, le fonctionnement de l'équipement, la maintenance, le remplacement et d'autres conseils d'utilisation. En outre, des tests avant-vente, des démonstrations sur site et la conception de schémas de traitement automatique sont également disponibles.

Nous sommes une entreprise nationale de haute technologie certifiée, « MRJ-LASER/迈锐捷 » est la marque nationale enregistrée. La société possède plus de 30 certifications de brevets (2 brevets internationaux pour la technologie de base des applications de nettoyage laser haute puissance aux États-Unis et en Europe). Tous les produits ont passé les certifications CE et FDA.

• Notre société est engagée dans l'industrie du laser depuis 12 ans. Avec une équipe de R&D de première classe, nous nous concentrons sur la personnalisation et le marquage/nettoyage/soudage laser intelligent, etc. En combinaison avec une recherche approfondie sur la source laser, le logiciel de contrôle, le scanner galvanomètre, le traitement automatique, etc.

• Plus de 30 ingénieurs sont au service de nos clients, dont un concepteur mécanique, un ingénieur matériel, un programmeur logiciel, un ingénieur électrique, un ingénieur d'application laser, un ingénieur en automatisation, etc. pour fournir la conception optique, la conception d'apparence, le développement de logiciels, le développement de nouvelles applications et tout autre support R&D. .

• De nouveaux produits uniques sont lancés chaque année sur le marché avec des droits de brevet.

• Pour les applications spéciales et les besoins de personnalisation, les clients seront invités en Chine pour mener des recherches et développements coopératifs avec notre équipe R&D.

• Comparé aux grandes entreprises homologues, MRJ-Laser offre les performances les plus élevées et un meilleur service : MRJ-Laser se concentre sur le nettoyage laser personnalisé et le marquage laser à des prix inférieurs, plus professionnels. Support technique complet avant-vente, vente, après-vente, service après-vente, réponse plus positive, réfléchie et plus rapide, et nous sommes plus professionnels dans le domaine de la subdivision de nettoyage laser. (Les grandes entreprises proposent des produits plus complexes, plus complets et des prix élevés, une mauvaise attitude en matière de service).

• Par rapport aux petites entreprises homologues, MRJ-Laser a une force plus complète : MRJ-Laser possède la technologie de contrôle laser de base, peut effectuer une gamme complète de développement personnalisé, la force technique globale est plus forte. (D'autres petites entreprises sont généralement engagées dans la production d'assemblages. , et toutes les pièces ne peuvent être achetées que, sans capacité technique ni garantie de qualité. La plupart d'entre elles sont engagées dans des échanges ponctuels. Bien que le prix soit bas, il n'y a pas de qualité du produit ni de garantie technique après-vente).

MRJ-Laser est spécialisé dans la personnalisation d'équipements laser intelligents (marquage/nettoyage/soudage). Notre équipe professionnelle de R&D vous fournira un ensemble complet de services de personnalisation tels que le chemin optique, les machines, le contrôle des circuits, l'automatisation, les systèmes logiciels et matériels.

À l'heure actuelle, nos produits ont été vendus dans plus de 70 pays à travers le monde et nous avons des agents dans 14 pays à travers le monde. Pour la distribution spécifique, veuillez consulter les responsables commerciaux concernés.
Agents généraux 9 : États-Unis, Canada, Allemagne, France, Espagne, Norvège, Hongrie, Serbie, Iran ;
Agents exclusifs 5 : Japon, Indonésie, Arabie Saoudite, Danemark, Croatie.

Oui absolument. Pour les agents, notre société fournira une coopération et un soutien complets. Nous disposons de deux types d'agence : l'agence exclusive et l'agence non exclusive.
Si vous souhaitez représenter nos produits, veuillez contacter le responsable commercial concerné pour un plan de coopération ultérieur.